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Wir gestalten zukunftsfähige Vertriebs-, Service und Marketingprozesse und implementieren maßgeschneiderte CRM-Lösungen für Ihr Unternehmen.
Wir entwickeln eine CRM-Strategie, die genau auf die Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten ist
Durch Prozessanalysen und -optimierungen stellen wir sicher, dass Ihre Vertriebs-, Service- und Marketingabläufe effizienter und leistungsfähiger werden
Unser Team übernimmt die komplette Implementierung des CRM-Systems und sorgt für eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Strukturen
Wir beginnen mit einem detaillierten Analysegespräch, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu verstehen. Hier definieren wir gemeinsam die Ziele, die Sie mit Ihrer CRM-Lösung erreichen möchten.
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine Digitalisierungsstrategie, die Ihre spezifischen Unternehmensziele und Anforderungen berücksichtigt.
Wir verbessern bestehende Prozesse, identifizieren Automatisierungspotenziale und gestalten effiziente Arbeitsabläufe, die optimal in Ihr CRM-System integriert sind.
Unser Team übersetzt die strategischen Vorgaben in technische Lösungen und implementiert diese effizient und reibungslos in Ihrem Unternehmen.
Ihr CRM-System ist mehr als nur ein Tool – es ist der Schlüssel zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und effizientem Unternehmenswachstum. Unsere CRM-Beratung und -Implementierung geht dabei über die reine technische Einrichtung hinaus: Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam eine Strategie, um Ihre Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen, Ihre Daten gezielt zu nutzen und Ihre Kundenbindung zu stärken. Von der Konzeption bis hin zur technischen Integration – wir begleiten Sie bei jeden Schritt und sorgen dafür, dass Ihre CRM-Lösung nicht nur funktioniert, sondern auch Mehrwert schafft und langfristige Erfolge sichert.
Nach der erfolgreichen Implementierung haben Sie die Möglichkeit, mit unseren Managed Services eine umfassende Betreuung für Ihr CRM-System zu sichern. Unsere Managed Services bieten Ihnen umfassenden Support und kontinuierliche Betreuung – so bleibt Ihre Lösung zukunftsfähig und wächst mit Ihren Anforderungen. Wir begleiten Sie langfristig, um das volle Potenzial Ihres CRMs auszuschöpfen.
Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie Impact Implementations Ihnen helfen kann, Ihr Unternehmen zu transformieren und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Gemeinsam machen wir den Unterschied.
Der richtige Zeitpunkt für eine CRM-Implementierung ist, wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie feststellen, dass Ihre aktuellen Prozesse nicht mehr ausreichen, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Auch wenn Sie das Gefühl haben, dass wertvolle Verkaufschancen oder Kundendaten verloren gehen, kann ein CRM-System helfen, Struktur und Übersicht zu schaffen. Ein CRM ist besonders sinnvoll, wenn Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten besser koordinieren und automatisieren möchten. Indem Sie frühzeitig investieren, legen Sie eine solide Basis für langfristiges Wachstum und eine stärkere Kundenbindung.
Vor der Implementierung ist es wichtig, Ihre Geschäftsprozesse zu verstehen und klare Ziele zu setzen. Wir helfen Ihnen, die notwendigen Schritte zu identifizieren und ein klares Projektziel zu formulieren, damit die Implementierung reibungslos abläuft. Eine gründliche Vorbereitung sorgt dafür, dass Ihr Team genau weiß, was zu erwarten ist, und das System von Anfang an effektiv genutzt werden kann.
Die Kosten für eine CRM-Implementierung variieren je nach Projektumfang, Systemkomplexität und individuellen Anforderungen. Um sicherzustellen, dass Ihr Budget eingehalten wird, erstellen wir vorab eine detaillierte Kostenübersicht und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um den Projektumfang klar zu definieren. Bei einem ersten Beratungsgespräch besprechen wir Ihre Bedürfnisse und erstellen ein Angebot, das genau zu Ihrem Budget passt.
Sie behalten während des gesamten Implementierungsprozesses die volle Transparenz und Mitbestimmung. Wir stellen sicher, dass Sie in jeden Schritt eingebunden sind und regelmäßig über den Fortschritt informiert werden. Durch offene Kommunikation und regelmäßige Updates haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Anpassungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass das Projekt genau nach Ihren Vorstellungen verläuft.