Unser Health Check ist eine umfassende Analyse Ihres bestehenden Salesforce-Systems. Wir überprüfen die Effizienz, Prozesse und Performance Ihres CRMs und identifizieren Schwachstellen sowie verborgene Optimierungspotenziale. Egal, ob Sie mit langsamen Abläufen, geringer Benutzerakzeptanz oder fehlender Integration kämpfen – unser Health Check zeigt Ihnen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten auf.
Erkennen Sie Ineffizienzen und Engpässe in Ihren CRM-Prozessen
Erfahren Sie, wie Sie Ihre CRM-Nutzung verbessern und dadurch langfristig Kosten senken können
Holen Sie das volle Potenzial aus Ihrem Salesforce-System heraus
Ein gut funktionierendes CRM-System ist das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens. Es sammelt, speichert und verwaltet wichtige Kundendaten, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Doch wie bei jedem technischen System können sich mit der Zeit Engpässe, Sicherheitslücken oder veraltete Prozesse einschleichen. Unser Health Check dient dazu, diese Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren, bevor sie das Potenzial Ihres CRM-Systems einschränken.
Wir führen Interviews mit Ihren Mitarbeitern – sowohl mit den operativen Anwendern als auch mit dem Management. Ziel ist es, ein tiefes Verständnis für die tägliche Nutzung des Systems zu gewinnen, eventuelle Probleme zu identifizieren und Bedarfe, z. B. in Bezug auf Dashboards oder allgemeine Nutzerzufriedenheit, aufzudecken.
Basierend auf den gewonnenen Informationen aus den Interviews und der umfassenden Analyse Ihres bestehenden Systems erstellen wir eine detaillierte Übersicht über den „Gesundheitszustand“ Ihrer IT-Instanz.
Sie erhalten von uns konkrete Handlungsempfehlungen und Optimierungspotenziale, die Ihnen helfen, Ihr System effizienter und sicherer zu gestalten.
Basierend auf dem Bericht besprechen wir die nächsten Schritte. Sie können entscheiden, ob Sie uns für die Implementierung der empfohlenen Maßnahmen beauftragen möchten – ohne Verpflichtungen.
Nachdem unser Health Check Ihnen einen Überblick über Optimierungspotenziale verschafft hat, lassen wir Sie nicht alleine. Wir bieten verschiedene Optionen an, um die vorgeschlagenen Verbesserungen erfolgreich umzusetzen. Sie haben die Möglichkeit, unsere CRM-Beratung und Implementierung in Anspruch zu nehmen. Dabei begleiten wir Sie bei der gezielten Anpassung und Weiterentwicklung Ihres CRM-Systems – Von der Strategie bis zur technischen Umsetzung.
Ein Health Check ist für Unternehmen jeder Größe wichtig, um sicherzustellen, dass ihre CRM-Prozesse reibungslos und effizient ablaufen. Es empfiehlt sich, das System alle paar Jahre überprüfen zu lassen, um festzustellen, ob es weiterhin optimal auf die aktuellen Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. So können Sie sicherstellen, dass Ihr CRM-System effektiv genutzt wird und mögliche Verbesserungen oder Anpassungen frühzeitig vorgenommen werden.
Die Einbeziehung eines externen Partners ergibt Sinn, da dieser Ihr System unvoreingenommener und objektiver bewerten kann. Gleichzeitig profitieren Sie von unseren branchenspezifischen Erfahrungswerten und der kontinuierlichen Weiterbildung unserer Teammitglieder.
Nach einem Health Check erhalten Sie einen detaillierten Bericht, der Ihnen eine klare Übersicht über den aktuellen Zustand Ihres CRM-Systems bietet. Dazu gehören die Identifizierung von Schwachstellen, Empfehlungen für effizientere Prozesse, Hinweise auf ungenutzte Funktionen und Vorschläge zur Verbesserung der Systemleistung. Sie erhalten konkrete, umsetzbare Maßnahmen, die Ihnen helfen, Ihr CRM optimal zu nutzen und langfristig erfolgreich zu sein.
Der Health Check geht weit über eine herkömmliche CRM-Analyse hinaus. Er fokussiert sich auf eine umfassende Überprüfung der Effizienz, Prozesse und Performance Ihres gesamtem CRM-Systems. Dabei liegt der Schwerpunkt darauf, nicht nur Fehler zu finden, sondern auch versteckte Potenziale zu entdecken und individuelle Handlungsempfehlungen zu bieten, die direkt umsetzbar sind.
